Topný faktor je modlou všech prodejců tepelných čerpadel. Málokdo ale je připraven vysvětlit, za jakých podmínek byl tento topný faktor dosažen, podle jaké metodiky byl zjišťěn, a už vůbec ne jej dokladovat měřícím protokolem z autorizované zkušebny. Je důležité vědět, že topný faktor výrazně kolísá podle pracovních podmínek tepelného čerpadla a měl by být udáván vždy dle platné normy ČSN EN 14 511 (nikoli EN 255 nebo jiné) a za jasně definovaných podmínek.
Rozdíl mezi tím, co výrobce deklaruje a skutečností může být poměrně zásadní, neboť samotná norma stanovuje rozptyl měřených hodnot až 15%. Hodnota topného faktoru ale nic nevypovídá o tom, jak efektivně bude zařízení pracovat po připojení do otopné soustavy. Mnohem důležitější než nominální topný faktor vlastního zdroje je skutečný topný faktor celého systému vytápění. Zásadní vliv má celkový návrh a zapojení systému vytápění, kvalitní regulace a zejména typ a kvalita otopné soustavy. Jedině správně navrženým systémem lze zajistit účinné a úsporné vytápění.